В процессе общения у нас нередко возникает
необходимость понять - что думает наш собеседник на самом деле? Ведь очень
часто люди говорят одно, а на уме у них совсем другое. Но существует способ,
который поможет узнать, искренен ли с вами человек, поможет расположить к
себе собеседника. Ученые установили, что в процессе общения только лишь 7 процентов
информации передается при помощи слов, 38 процентов - при помощи звуков (интонации),
а 55 процентов приходится на долю невербального общения - языка жестов.
Жесты и
мимика имеют рефлекторную природу. Контролировать их в отличие от устной речи
практически невозможно. Научитесь их читать - и все тайное в вашем собеседнике
станет для вас явным.
Прежде всего, необходимо знать зоны общения.
1.
Интимная зона (от 15 до 46 см). Из всех зон эта - самая главная, поскольку именно
эту зону человек охраняет так, как будто бы это его собственность. В эту зону
разрешается проникнуть только тем лицам, кто находится в тесном эмоциональном
контакте, например: родители, дети, супруги, близкие друзья и родственники.
2.
Личная зона (от 46 см до 1,2 м). Это расстояние
обычно разделяет нас, когда мы находимся на официальных приемах и вечерах.
3.
Социальная зона (от 1,2 до 3,6 м). На таком расстоянии мы держимся от посторонних,
например: слесаря или сантехника, почтальона.
4.
Общественная зона (более 3,6 м). Обращаться к большой группе людей удобнее всего
именно на этом расстоянии.
Если вы хотите, чтобы люди чувствовали
себя в вашем обществе уютно, соблюдайте золотое правило: «Держи дистанцию».
Чем интимнее наши отношения с другими людьми, тем ближе разрешается проникать
нам в их зоны.
Самый лучший способ узнать, откровенен и
честен ли с тобой в данный момент собеседник - это понаблюдать за положением
его ладоней. Так, например, распространенный бессознательный жест: раскрытые
ладони свидетельствуют о том, что человек с вами искренен. Собеседник,
желающий скрыть правду, будет прятать руки в карманы или держать их скрещенными.
Сцепленные пальцы рук означают разочарование
и желание человека скрыть свое отрицательное отношение.
Закладывание рук за спину считается
жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими. Этот
жест позволяет человеку с бессознательным бесстрашием открывать свои ранимые
области тела, такие, как желудок, сердце, горло. Иногда этот жест
свидетельствует об оказанном вам доверии.
Когда взрослый человек лжет, его мозг
посылает ему импульс прикрыть рот, в попытке задержать слова обмана, как это
делает пятилетний ребенок или подросток, но в последний момент рука уклоняется
ото рта и рождается другой жест - прикосновение к носу, либо потирание глаз.
Скрещенные на груди руки - самый
распространенный жест, выражает попытку спрятаться от ситуации. Это один из
способов создания барьера между собой и окружающей реальностью.
Защитный барьер, сформированный с помощью
ног, также является признаком негативного или оборонного отношения человека.
Ноги чаще всего указывают направление, в котором человек хотел бы идти, но они
также указывают на человека привлекательного и интересного для вас. По направлению
ступеней можно догадаться, приняли ли вас в новую компанию.
Глаза - зеркало души.
Общаясь, люди чаще всего смотрят друг другу в глаза. По взгляду можно
определить настроение человека, его желание или нежелание общаться с вами.
Расширенные зрачки говорят о том, что ваш
собеседник возбужден, но отнюдь не рассержен. Наоборот, сердитое, мрачное настроение
заставляет зрачки сокращаться, при этом получаются так называемые
глаза-бусинки или змеиные глаза.
Если человек нечестен или скрывает что-то,
его глаза встречаются с вашими менее, чем третью часть всего времени общения.
И наоборот, если собеседник редко отводит свой взгляд и при этом его голова
слегка наклонена вбок, то вы можете быть уверены: вас внимательно слушают,
между вами и вашим собеседником сложились доверительные отношения. Взгляд
исподлобья свидетельствует о негативной оценке ваших действий, о некоторой
враждебности по отношению к вам.
Больше всего нас раздражают люди, которые
во время разговора опускают веки. Этот жест подсознательный и является попыткой
человека убрать вас из поля своего зрения, потому что вы ему надоели или он
чувствует свое превосходство над вами.
Почти любое вспомогательное средство,
используемое человеком, может раскрыть его мысли, если учитывать те характерные
жесты, которые проделываются с этим предметом. Постоянное сбрасывание пепла с
конца сигареты свидетельствует о тяжелом внутреннем состоянии человека, и,
возможно, вам нужно его успокоить.
Положительно настроенный, уверенный в
себе и самодовольный человек обычно выпускает дым вверх, а негативно настроенный
человек, со скрытными или подозрительными мыслями направляет струю вниз.
Если вы впервые пришли в гости, не
рекомендуется облокачиваться на стены, так как этот жест можно рассудить как
территориальные претензии, по этой же причине нежелательно (даже в дружеской
беседе) закидывать ноги на стол или подлокотник.
Как можно убедиться, жестов существует
очень много, и все они взаимосвязаны, поэтому нельзя толковать их обособленно
друг от друга, а только в их взаимосвязи, учитывая конкретную ситуацию.
Проблемой изучения языка жестов занимается
ряд ученых-психологов, но особенно хочу выделить одно имя - Аллан Пиз. Его
книга «Язык телодвижений» полезна бизнесменам и педагогам, работникам органов
юстиции и руководителям организаций, автомобилистам и торговым агентам. Знание
языка телодвижений может с успехом применяться не только в профессиональной
деятельности, но и в сфере личных взаимоотношений.
М. МАРКИНА (ИЗ ГАЗЕТЫ … №5 2000 г. )
К занятию по программе «ПОЗНАЙ СЕБЯ!» психолого-педагогической направленности,
рассчитанной на 4 года обучения.
Разработки
некоторых занятий, тесты, игры в рубрике блога «Приложение ПОЗНАЙ СЕБЯ» http://qps.ru/Amgh1
Информация для бесед на нравственное
воспитание в
рубриках блога:
И в
приложении, в электронной книге «Программа «Мир живой природы»» https://yadi.sk/i/-yiYZfRe3JjkZz
Комментариев нет:
Отправить комментарий